O Dr. Max Goodwin chacoalha o status quo do New Amsterdam em seu primeiro dia como diretor do hospital. Enquanto isso, ele deve lidar com seus próprios problemas pessoais.
Quando Kapoor apresenta um paciente ao grupo de TEPT de Iggy, um plano de tratamento criativo causa tumulto. Sharpe descobre um segredo antigo sobre um paciente que causa problemas para Max e o conselho.
O New Amsterdam ainda se recupera da pandemia quando um avião pousa no East River. Os investigadores interrogam a tripulação, enquanto Iggy luta contra o tempo para ajudar o piloto. Max rastreia medicação escassa após um dos seus contrair Covid.