9-1-1 mostra a pressão do trabalho da polícia, de paramédicos e de bombeiros que são incumbidos de resolver as situações mais assustadoras e chocantes para salvar vidas.
São necessárias muitas pessoas e um enorme controle emocional para responder à pergunta 911. Dentre os profissionais do outro lado da linha, estão a detetive Athena Grant, o bombeiro Bobby Nash e a atendente Abby Clarck.
Uma noite em um parque de diversões acaba mal; Abby está aliviada por conseguir ajuda para cuidar a sua mãe; Athena e Hen precisam atender ao chamado de uma estranha invasão de domicílio.
Bobby e sua equipe atendem a uma emergência em uma festa de aniversário. A equipe entra em ação depois que um de seus membros se envolve em um acidente. Athena tenta lidar com uma tragédia perto de sua casa e Abby precisa tomar uma enorme decisão.
Após um acidente de avião, Bobby e sua equipe correm para socorrer os sobreviventes, enquanto Athena lida com o pânico e o caos no aeroporto. Bobby enfrenta seus demônios do passado e Abby entrega uma mensagem importante de uma ligação para o 9-1-1.
A equipe corre para atender um desastre em um casamento indiano. Abby pede ajuda a Buck para encontrar sua mãe e se encontra com Athena pela primeira vez. Enquanto isso, Bobby enfrenta seu passado e Hen luta para tomar a decisão certa.
No Dia dos Namorados, uma proposta de casamento acaba com consequências perigosas. Athena ajuda uma mulher desesperada e se une ao Clube dos Corações Solitários. Bobby e Chimney estão de plantão no feriado e Abby e Buck vão a seu primeiro encontro.
O grupo está ocupado com algumas das mais doidas ligações, e Athena precisa investigar uma possível invasão domiciliar. Abby ajuda na investigação de um assassinato, enquanto Bobby e Buck estão ocupados em uma academia de ioga para grávidas.
Um viúvo sem remorsos, um arrogante dono de uma academia e um ladrão desprevenido colhem o que plantaram. Bobby recebe uma ligação surpreendente de seu médico. Atena enfrenta Michael depois de ter uma conversa honesta com seus filhos.
Os socorristas correm para ajudar um mendigo que foi esmagado por um caminhão de lixo e também ajudam uma mulher e seu filho que ficaram presos em um elevador quebrado. Enquanto isso, o relacionamento de Buck e Abby é colocado à prova.
Os socorristas recebem chamadas para ajudar em um incomum problema doméstico, em uma morte de um vidente e em um horrível acidente de moto.
Em um dos dias mais quentes do ano, os socorristas sentem a pressão de incidentes angustiantes por toda a cidade; Buck recebe uma visita surpresa de sua irmã; Athena questiona o seu relacionamento com Bobby.
Um grande terremoto atinge Los Angeles e os socorristas se apressam para resgatar vítimas de um hotel em ruínas; Athena deve lidar com os destroços de um viaduto e Maddie enfrenta sua primeira crise como um despachante do 911.
Os socorristas lidam com as consequências de um terremoto morto;. Bobby e a equipe resgatam as vítimas de um hotel que está prestes a colapsar; no primeiro dia de trabalho, Maddie precisa ajudar uma grávida a dar à luz.
Os socorristas correm para resgatar vítimas presas; Athena considera aceitar uma promoção; Buck se pergunta se deve seguir em frente; Chimney lida com as consequências do acidente de carro; Eddie pede ajuda à equipe.
Maddie viaja com Athena para ver os rostos por trás das chamadas do 911; Hen precisa descobrir como salvar a sua família; os socorristas lidam com emergências em um cinema e em um funeral militar.
Os socorristas vão ao resgate de um helicóptero acidentado; a equipe precisa atender emergências em uma competição de comida e de fisiculturismo; Bobby tenta lidar com a morte da sua filha; Athena se prepara para o baile de May.
No Halloween, os socorristas correm para o resgate em um cemitério.
Buck volta a buscar uma namorada; as emergências envolvem uma mulher que sobe em um viaduto para chamar a atenção do seu marido.
Hen revive a sua evolução até chegar à bombeiro que é hoje. Ela também se lembra da primeira vez que viu Chimney e Athena.
Os feriados são bons e maus para os socorristas, que precisam lidar com uma explosão em uma loja de brinquedos e vizinhos em uma briga natalina; enquanto isso, Eddie considera dar o que o seu filho deseja como presente de Natal: uma visita à sua mãe.
Bobby conhece os pais de Athena, e Maddie tenta terminar o seu casamento; um caminhão que transportava um tubarão-tigre sofre um acidente, e um cirurgião plástico é surpreendido por um vazamento de gás no meio de uma cirurgia.
Chimney fala de sua evolução e conta como se juntou à Estação 118 e se tornou o bombeiro e paramédico que é hoje.
Os primeiro socorristas se reúnem em busca de Maddie.
Quando o sistema 9-1-1 da Metro LA é atingido por uma enorme queda de energia em todo o sistema, o call center deve seguir a velha escola em resposta a emergências. Os socorristas devem lidar com explosões em várias casas e um parto difícil. Enquanto isso, Michael confronta Bobby sobre ser pai de seus filhos.
Uma festa de despedida para um gerente de banco se transforma em uma emergência. Para piorar, quando os primeiro-socorristas são acusados de realizar um assalto ousado, um mistério surge.
Após sua arrasadora tragédia familiar em Minnesota, Bobby Nash se muda para Los Angeles para começar de novo, onde se torna capitão do 118 e encontra Athena Grant pela primeira vez.
Os primeiro socorristas lidam com uma calamidade em uma fábrica de chocolate e com a explosão de uma bomba; Eddie recebe algumas notícias surpreendentes de Shannon; Maddie contempla o seu futuro no call center.
Um dublê é pego em uma situação complicada; um influenciador digital adolescente está incomodando; a cidade está em alerta depois que duas bombas explodem no correio; a família de Eddie vem para a cidade.
Athena pede a ajuda do 118 quando um adolescente perde o controle na estrada. Enquanto isso, uma parada de trânsito de rotina descobre um sequestro chocante e Buck luta com sua recuperação.
Um enorme tsunami atinge o píer de Santa Mônica, colocando em risco as vidas de Buck e Christopher.
Athena, Maddie, Bobby e as 118 socorristas vão salvar vidas depois que um tsunami atinge o píer de Santa Monica e Buck teme o pior quando Christopher desaparece.
Os socorristas correm para salvar trabalhadores em um arranha-céu durante uma broca de incêndio. Uma mãe e seus filhos se envolvem um grave acidente de carro. Irmãos brigam por uma herança de família.
As 118 corridas para ajudar os manifestantes em um matadouro e uma esposa que se vê presa em uma “sala de fúria” com a amante do marido.
Athena e os 118 respondem a chamadas de emergência bizarras no Halloween, incluindo um bando de corvos aterrorizando uma viagem de campo, um funcionário do escritório tendo um encontro próximo com uma criatura de oito membros e uma garota fantasma vagando pelo bairro.
Quando uma arma de assassinato de um caso próximo a Athena reaparece, flashbacks de 1989 mostram como Athena ingressou na polícia de Los Angeles e se tornou a policial que ela é hoje.
A tragédia atinge um show de patinação no gelo.
Os socorristas correm para ajudar vítimas presas em uma chuva de meteoros.
As festas não são um período muito feliz para os socorristas.
Os socorristas do 118 decidem resolver as coisas com as próprias mãos.
Athena investiga uma mulher que não se lembra de ter levado um tiro na cabeça.
Athena persegue um ladrão de carros e a reforma de uma casa tem um fim trágico.
Um pesadelo para a central.
A missão de resgate de Eddie se transforma em uma batalha por sua vida.
Um pequeno acidente leva Athena a um caso mais sinistro.
A investigação de Athena coloca sua vida em perigo.
O 118 se apressa para o local de um acidente de trem.