A professora Anna Marchant (Milla Jovovich) é atacada por um serial killer e acaba caindo de uma ponte. Pouco tempo depois, ela desperta em um hospital com uma ferida na cabeça e um problema de memória: não consegue reconhecer ninguém. O assassino descobre que Anna viu seu rosto e que o detetive Sam Kerrest tenta fazer com que a mulher lembre do agressor. Agora, ele vai tentar acabar com a única testemunha que pode colocá-lo na prisão.
Anna Marchant
Kerrest
Lanyon / Tearjerk Jack
Bryce
Dr. Langenkamp
Francine
Nina
Anna #2 - in hospital mirror
Anna #4 - in make-up mirror
Bryce #2
Diretor